Exchange Cache Mode -> E-Mails erscheinen erst nach Neustart von Outlook?

[Alexander Suellentrop]

Hallo NG,

wir haben in unserer Firma manchmal das Problem, dass E-Mails scheinbar
nicht ankommen. Will sagen: Die E-Mails sind bereits auf dem Exchange
Server eingetrudelt, aber Outlook synchronisiert sie nicht. Es scheint
sich tatsächlich um ein Outlook-Problem zu handeln, da wir zum
identischen Zeitpunkt das Postfach auf einem Rechner im Cached-Mode und
auf dem anderen ohne Cached-Mode geöffnet hatten. Im Cached-Mode fehlten
die E-Mails, auf dem anderen Client waren sie da. Erst nach einem
Neustart von Outlook kamen die E-Mails an.

Ich hatte gehofft, dass Problem bereits vor längerer Zeit gelöst zu
haben, indem ich in die GPO eine Ausnahme für OUTLOOK.EXE zum Mailserver
in die Windows Firewall aufnahm. Die Ausnahme wird auch korrekt von
allen Rechnern übernommen, löste allerdings nicht mein Problem.

Für jegliche weitere Hilfe wäre ich dankbar!

Viele Grüße
Aleks.

PS. OL2003 SP2, Exchange 2003 SP2 auf SBS 2003 SP1

[Martin Stolz]

Post by Alexander Suellentrop
wir haben in unserer Firma manchmal das Problem, dass E-Mails scheinbar
nicht ankommen. Will sagen: Die E-Mails sind bereits auf dem Exchange
Server eingetrudelt, .aber Outlook synchronisiert sie nicht

Hallo Aleks,

tatsächlich scheint das Problem mit dem Cache-Mode zusammen zu hängen.
Erstelle Dir an dem PC mal ein neues Outlook-Profil, zuerst mal ohne
aktivierten Cache-Mode, wenn dann OK, schaltest Du denn Cache-Mode wieder
dazu.
http://support.microsoft.com/kb/829918/de

Wenn Outlook generell keine "Neue E-Mail" Benachrichtigung erhält, solltest
Du mal folgenden Microsoft KB-Artikel dazu lesen:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;de;319572

[Alexander Suellentrop]

Post by Martin Stolz
Hallo Aleks,

Hi Martin,

Post by Martin Stolz
tatsächlich scheint das Problem mit dem Cache-Mode zusammen zu hängen.
Erstelle Dir an dem PC mal ein neues Outlook-Profil, zuerst mal ohne
aktivierten Cache-Mode, wenn dann OK, schaltest Du denn Cache-Mode wieder
dazu.

Das dumme daran ist nur, dass das Problem an mehreren Rechnern und auch
nur sporadisch auftritt. Ich kann natürlich ein neues Profil anlegen,
aber nicht wirklich verifizieren, ob das etwas bringt.

Post by Martin Stolz
Wenn Outlook generell keine "Neue E-Mail" Benachrichtigung erhält, solltest
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;de;319572

Klingt zwar ganz interessant, aber das Problem tritt ja nur sporadisch
auf. Die Sache ist halt die, dass Outlook zunächst einwandfrei
funktioniert. Erst im Laufe des Arbeitstages fällt dann auf, dass
E-Mails fehlen...

Da wir domänen-intern die XP SP2 Firewall aktiviert haben: Gibt es evtl.
doch noch einen Port oder irgendetwas anderes, was ich von der Firewall
ausnehmen könnte?

Mir wäre halt etwas handfestes lieber, als ein "ich versuche mal neue
Profile anzulegen". Wir haben das Problem nämlich schon seit längerem
und ich würde meinem Vorgesetzten gerne etwas anderes sagen als "ich
habe jetzt mal was geändert, probieren und hoffen wir mal...".


Vielen Dank für Deine Hilfe!
Aleks